よくある質問

  • 会社

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    名前は何ですか?

    WolacoはWayof Life Athleticcompanyの略です。 私たちは、健康的な生活が幸せな生活につながると確信しており、アクティブな生活をサポートする製品の開発に日々取り組んでいます。

    WOLACOは、当社の製品のウエストバンドに書かれた単なる名前ではありません。 ロゴやブランド名だけではありません。 WOLACOは選択であり、行動であり、生き方です。 若い専門家が「現実の世界」に参入するにつれ、私たちがなりたい人を形作る機会があったのはこれが初めてであることに気づきました。 動き、運動、そして全体的な健康とウェルネスが私たちをより効率的で、より野心的で、より効果的な人間にすることを認識し、私たちはこの生き方を具現化する製品の作成に着手しました。

    製品のデザインについてどう思いますか?

    私たちはアスリートなので、着たい商品をデザインすることに誇りを持っています。 つまり、快適さと耐久性のために設計された、世界中から新しくて興味深いパフォーマンスファブリックを調達することを意味します。 あなたを念頭に置いて、プレミアム生地の品質とステッチは私たちの優先事項です。 いつも。

  • 製品とフィット感

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    どの電話がWOLACOの圧縮ポケットに収まりますか?

    私たちのすべての圧縮は、iPhone 13 Maxを含め、すべての世代のiPhoneと互換性があります。 かさばる電話ケースは機能に影響を与える可能性がありますが、現在のメディアポケットは高さ6.6 "x幅3.6"で、伸縮性があります。

    WOLACOコンプレッションギアを洗うにはどうすればよいですか?

    冷水と石鹸で通常の洗浄が必要です!

    私は「このサイズのウエスト」です。私はどのサイズだと思いますか?

    サイズ: S M L XL XXL
    ウエスト(インチ): 25-28 29-32 33-36 37-40 41-44
    ウエスト(cm): 63.5-72 73-82 83-92 93-102 103-111.5

    新しい色はいつリリースされますか?

    季節ごとに新色をリリースするのが好きなので、天候が変わり始めたら、私たちの製品開発チームが季節の新しい味を思い起こさせるラボにいることを確認できます。

    提案がありますか? 私たちは常にお客様の要望に耳を傾けています。 Eメール info@wolaco.com あなたが見たい色のために。

  • 返品と交換

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    WOLACOの返品ポリシーは何ですか?

    私たちはあなたにあなたのWOLACOギアを愛して欲しいです。 そのため、米国内で簡単に返品および交換できるように、無料のプリペイド返品ラベルを提供しています。ご注文を受け取ってから30日以内に、タグが付いた未使用の商品の返品または交換を喜んで受け付けます。

    到着時に目に見える損傷があるアイテムを受け取った場合は、写真を撮ってに送信してください info@wolaco.com 新しいアイテムをリクエストするか、返金します。

    アイテムの返品/交換方法:

    1.メール info@wolaco.com 払い戻しまたは交換をリクエストします。

    2.返品するアイテムを梱包します。

    3.返品配送ラベルを印刷します。 まだ受け取っていない場合は、すぐにお送りします。

    4.ラベルをパッケージに貼り付けます。 古い配送ラベルを覆うか、はがします。

    5.パッケージをUSPSに渡します。 追跡番号を使用して返品を追跡し、確実に取得できるようにします。

  • 注文と配送

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    注文のステータスはどうなっていますか?

    すべての注文に関するお問い合わせは、メールでお問い合わせください info@wolaco.com ご注文のステータスを確認します。

    どこに発送しますか?

    地球上のほとんどの場所。 2024年の火星への輸送を支援する計画が進行中です。

    配送方法と所要時間はどのくらいですか?

    すべての米国の注文は無料で発送されます! 米国内での国内発送は、注文の確定時に3〜5営業日かかる場合があります。

    海外発送

    世界の他の地域の私たちの友人のために、あなたの注文の3週間後に配達を期待してください。 世界的に需要が高まっているため、この時間を削減するために懸命に取り組んでいます。

    他にどこでWOLACOを購入できますか?

    あなたが気づかなかった場合のために、私たちは少し排他的です。 あなたはWOLACOギアを購入する唯一の場所を見つけました!

    休日の購入に関するヒントはありますか?

    サンタのエルフは、12月24日までに配達するために、12/13の午後12時EST(標準配送)または12/17の午後12時EST(速達配送)までに注文する必要があります。

    12/31より前に行われた注文は、受領後30日以内に返金の対象となり、受領から60日以内に交換またはストアクレジットの返品の対象となります。 (言い換えれば、贈り物の受取人には十分な時間があります!)