よくある質問
名前は何ですか？
Wolaco は Way of Life Athletic company の略です。 私たちは、健康な生活が幸せな生活につながると強く信じ、アクティブなライフスタイルをサポートする製品づくりに日々努力しています。
WOLACO は、製品のウエストバンドに書かれた単なる名前ではありません。 それは単なるロゴやブランド名ではありません。 WOLACO は選択であり、行動であり、生き方です。 「現実の世界」に参入した若い専門家として、私たちは、これが、なりたい人間を形作る初めての機会の一つであることに気づきました。 動き、運動、そして全体的な健康とウェルネスが私たちをより効率的に、より野心的に、そしてより有能にするということを認識し、私たちはこの生き方を体現する製品の作成に着手しました。
製品のデザインについてはどのように考えていますか？
私たち自身もアスリートなので、自分たちが着たいと思う製品をデザインすることに誇りを持っています。 それは、快適さと耐久性を追求して設計された、新しくて興味深い高機能生地を世界中から調達することを意味します。 お客様のことを念頭に置き、最高級の生地品質と縫製を最優先に考えています。 いつも。
WOLACO の圧縮ポケットに入る携帯電話はどれですか?
当社のすべての圧縮は、iPhone 13 Max を含め、あらゆる世代の iPhone と互換性があります。 かさばる電話ケースは機能に影響を与える可能性がありますが、現在のメディア ポケットは高さ 6.6 インチ x 幅 3.6 インチで、伸縮します。
WOLACO コンプレッションギアはどのように洗えばよいですか?
冷水と石鹸で通常通り洗うだけで十分です。
私は「ウエストこのサイズ」です、あなたは私のサイズを何だと思いますか？
| サイズ： | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|
| ウエスト (インチ): | 25-28 | 29-32 | 33-36 | 37-40 | 41-44 |
| ウエスト(cm): | 63.5-72 | 73-82 | 83-92 | 93-102 | 103-111.5 |
新色はいつ発売されますか？
私たちは季節ごとに新色をリリースすることを好みます。そのため、天気が変わり始めると、当社の製品開発チームが研究室にいて、季節の新しいフレーバーを思い起こさせることができます。
何か提案はありますか？ 私たちは常にお客様の要望に耳を傾けています。 Eメール info@wolaco.com 見たい色に合わせて。
WOLACO の返品ポリシーは何ですか?
私たちは、WOLACO ギアを気に入っていただけることを願っています。 そのため、米国内で簡単に返品および交換できるよう、無料の前払い返品ラベルを提供しています。ご注文受領後 30 日以内であれば、タグが取り付けられた未使用の商品に限り、喜んで返品または交換を受け付けます。
到着時に目に見える損傷がある商品を受け取った場合は、写真を撮って下記までお送りください。 info@wolaco.com 新しい商品または返金をリクエストするため。
商品の返品/交換方法:
1.メール info@wolaco.com 返金または交換をリクエストするため。
2. 返品する商品を梱包します。
3. 返品の配送ラベルを印刷します。 まだ受け取っていない場合は、すぐにお送りします。
4. ラベルをパッケージに貼り付けます。 古い配送ラベルを覆うか剥がしてください。
5. 荷物を USPS に渡します。 追跡番号を使用して返品を追跡し、確実に受け取れるようにしてください。
休日
ホリデー ギフトの場合、11 月 1 日から 12 月 31 日までに注文した商品は、受領後 60 日以内であれば返金、ストア クレジット、または交換の対象となります。 （つまり、贈り主には時間はたっぷりあるということです！）
私の注文のステータスはどうなっていますか?
ご注文に関するすべてのお問い合わせはメールで info@wolaco.com 注文のステータスを確認するため。
どこに発送しますか？
地球上のほとんどの場所。 2024 年の火星への輸送をサポートする計画が進行中です。
どのような配送方法がありますか?またどのくらい時間がかかりますか?
米国でのご注文はすべて無料で配送されます。 米国国内への発送には、注文が完了してから 3 ～ 5 営業日かかる場合があります。
海外発送
世界の他の地域にお住まいのお客様へは、ご注文から 3 週間でお届けいたします。 世界的に需要が増加しているため、私たちはお客様のためにこの時間を短縮できるよう懸命に取り組んでいます。
WOLACO は他にどこで購入できますか?
お気づきでない方のために付け加えておきますが、私たちは少し特別な存在です。 WOLACO ギアを購入できる唯一の場所を見つけました!
ホリデーシーズンの買い物に関するヒントはありますか？
ホリデー ギフトの場合、11 月 1 日から 12 月 31 日までに注文した商品は、受領後 60 日以内であれば返金、ストア クレジット、または交換の対象となります。 （つまり、贈り主には時間はたっぷりあるということです！）
私たちは耐久性のある高品質のパフォーマンスギアを作ることに誇りを持っています。 当社は各製品を厳格にテストし、最高の基準を満たしていることを確認します。 受け取った商品が破損している、または期待どおりに動作しないと思われる場合は、下記までご連絡ください。 info@wolaco.com。 破れ、裂け、穴、火傷、毛玉などを含む (ただしこれらに限定されない)、ユーザーによる損傷は保証されません。 製品の耐久性は、購入後 1 年間の実用的な製品寿命まで保証されます。